Unser Starkes-Team steht für Sie bereit

Computer/Notebook-Reparaturen vom Profi für Sie:
In unserer Werkstatt werden folgende Arbeiten ausgeführt:

     

 

Reparaturen von Computer & Notebooks etc.

• Hardware Kontrolle/Prüfung
• Betriebssystem/Software Kontrolle
• Individiuelle Softwareinstallationen
• Virenschutz/Firewall Installationen
• Neuinstallationen von Betriebssystemen
• Hardware Raid-Verbund Einrichtungen
• Hardware Aufrüstungen z.B.
  (Arbeitsspeicher, Festplatten, CPU´s, Grafikkarten, Netzteile, Laufwerke usw.)
• Hardware Installationen z.B.
  (Drucker, Scanner, und sonstige Peripherieusw.)
• Computermodding
• Computerreinigung (Gehäuseinnenraum)
• Reparatur Beratung/Kostenvoranschlag

Preise und Richtlinien:

• Betriebssystem Installationen inklusive Treiber/Updates                ab 80,- €
   (Microsoft Systeme z.B. Windows Vista/Win7/Win8/Win10
• andere Betriebssysteme (Linux-Systeme) je nach Aufwand
• Virenüberprüfung und Diagnose incl. Protokoll                                          40,- €
• Eigene-Daten/Festplatten Prüfungen
• PC-Komponenten-Reinigung                                                                                20,- €
   (Leitpaste/Kühlungen/Schmutz/Staub)
• Funktionsüberprüfung Komplettsystem (PC`s/Notebooks)                  30,- €
   (Fehler-Diagnose sowie Hardware-Test soweit möglich)
• Software-Kontrolle/Datenträger-Bereinigung                                             30,- €
   (Datenmüll sowie Aktualisierungen von Programmen
• Betriebssystem-Wartung                                                                                       60,- €
   (div. Tools aktuallisieren, Virenprüfung Betriebssystem-Update etc.
• BKA / GVU / Ukash Viren Entfernung                                                                80,- €


Fehleranalyse und Kostenvoranschlag: RMA-Formular

• Kostenvoranschlag für Computer(PC`s)/Notebook
(falls Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden erheben wir eine Kostenvoranschlagspauschale in Höhe von 40,- € inklusive Mehrwertsteuer)
• Der Besteller bekommt einen vorläufigen Kostenvoranschlag, wir behalten uns vor, diesen zu revidieren falls wir weitere oder andere Fehler feststellen, die wir eventuell auf Grund der Fehlerbeschreibung oder des Fehlers an sich bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht feststellen können.
• Über unseren Computer/Notebook-Reparatur-Service führen wir ausschließlich kostenpflichtige Reparaturen durch.
Basis für die durchzuführenden Reparaturen sind zunächst ausschließlich die Fehlerangaben des Bestellers im RMA-Formular.
• Sofern dem Vertrag ein Kostenvoranschlag zu Grunde liegt, sind die Ausführungen im Kostenvoranschlag maßgeblich für die Reparatur.

Kosten

• Die Kosten für unsere Dienstleistungen ergeben sich aus unseren Erfahrungswerten.
• Diese wurden so berechnet, damit Sie alle Kosten im Überblick haben.
• Zusätzliche Dienstleistungen, die nicht auf dieser Preisliste aufgeführt werden, berechnen wir pauschal mit 39,50€ die Stunde.

Datensicherungen/Backups:                                                                          ab 40,-€

• folgende Arbeiten die wir für Sie übernehmen können:
  - Eigene Daten-Sicherung /Partitions-Sicherung / Komplett-Sicherungen
  - Kundenspezifische Sicherungen
• Die Daten-Sicherungen können z.B. auf einer Externen Festplatte oder auf einer anderen Partition durchgeführt werden.

 

Rechtliche Hinweise Belehrung/Haftung:
• Der Besteller hat vor dem Versand des zu reparierenden Computer(PC`s)/Notebooks eine umfassende Datensicherung durchzuführen. Dies gilt für alle Daten, einschließlich etwaiger Konfigurations- und Zugangsdaten.
• Der Besteller wird ausführlich über die Konsequenzen des Datenverlusts hingewiesen.
(durch Bestätigung des Reparatur-Auftrags per E-Mail / Postbrief / Fax)
• Für vergessene oder nicht vollständige Sicherung/Datensicherung des Bestellers übernehmen wir keine Haftung. Stand vom 01.06.2015

Reparatur-Status:
• Vom Eingang ihres Computer(PC`s)/Notebook bis hin zum Rückversand - Sie erfahren immer den aktuellen Stand Ihrer Reparatur.
• Wir halten Sie auf dem Laufenden über:

• den Eingang Ihres Computer(PC`s)/Notebook die Zustandsprüfung
• die Erstellung des Kostenvoranschlages
• Fertigstellung der Reparatur/Versand Ihres Computer(PC`s)/Notebook

Kontakt bei Fragen und Beanstandungen:
Mo-Fr 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr MEZ
(außer an Feiertagen)
Tel.:  +49 (0) 7138 / 810 294
Fax:  +49 (0) 7138 / 810 217
eMail: pc-doktor@mhvcomputershop.de

Die Zahlungsmöglichkeiten
• Selbstabholung der Ware in unserer Geschäftsstelle BAR/EC
• Zahlung per Nachnahme (zzgl.Nachnahme-Gebühr)

Versand
• Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren.
• Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschland - GLS / DHL Deutsche Post AG (auf deutsche Inseln abweichend).
• Falls Sie zu Hause nicht zu erreichen sind, werden Sie von der GLS / DHL benachrichtigt und Sie können das Paket dann in einer GLS / Postfiliale in Ihrer Nähe problemlos (unter Vorlage der Benachrichtigungskarte und Ausweiss) abholen.
Nachnahme-Sendungen können in der Post-Filiale auch mit EC-Karte bezahlt werden.
• Bei Nachnahme-Sendungen: Der DHL Mitarbeiter erhebt 2 € Übermittlungsentgelt von Ihnen.
• Falls Sie für diese 2 € einen Beleg benötigen, wenden Sie sich bitte an den Zusteller.