Unser Starkes-Team steht für Sie bereit

Computer/Notebook/Tablets/Smart-Devices-Reparaturen vom Profi für Sie:
In unserer Eigenen Fach-Werkstatt werden folgende Arbeiten ausgeführt:

     

 

Reparaturen von Computer / Notebooks / Tablets / Smart-Devices etc.

• Hardware Kontrolle/Prüfung
• Betriebssystem/Software Kontrolle
• Individuelle Softwareinstallationen
• Virenschutz/Firewall Installationen
• Neuinstallationen von Betriebssystemen
• Hardware Raid-Verbund Einrichtungen
• Hardware Aufrüstungen z.B.
  (Arbeitsspeicher, Festplatten, CPU´s, Grafikkarten, Netzteile, Laufwerke usw.)
• Hardware Installationen z.B.
  (Drucker, Scanner, und sonstige Peripherieusw.)
• Computermodding
• Computerreinigung (Gehäuse-Innenraum)
• Reparatur / Beratung / Kostenvoranschlag

Preise:

• Betriebssystem Installationen inklusive Treiber/Updates                           ab 120,- €
   (Microsoft Systeme z.B. Windows Win7/Win8/Win10)
• andere Betriebssysteme Apple / Android / Linux / Sonstige-Systeme je nach Aufwand
• Virenüberprüfung und Diagnose incl. Protokoll                                                       40,- €
• PC-Komponenten-Reinigung                                                                                       ab 40,- €
   (PC-Innenraum-Reinigung/Kühlrippen/Kühler/Lüfter/Schmutz/Staub)
• Funktionsüberprüfung Komplettsystem (PC`s/Notebooks)                               30,- €
   (Fehler-Diagnose sowie Hardware-Test soweit möglich)
• Kleine Betriebssystem-Wartung                                                                                      60,- €
   (div. Tools Aktualisierung, Betriebssystem-Update, Datenträger-Bereinigung
• Große Betriebssystem-Wartung                                                                                    120,- €
   (Viren Entfernung, Festplatten-Test, Grafik/Sound-Test, Tools Aktualisierung, Betriebssystem-Update, Datenträger-Bereinigung, Virenschutz Software-Kontrolle
• BKA / GVU / Ukash / Schadprogramme/ Browser-Viren / Entfernung         120,- €


Fehleranalyse und Kostenvoranschlag: RMA-Formular

• Kostenvoranschlag Computer / PC / Drucker(Multi)
(falls Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden erheben wir eine Kostenvoranschlagspauschale in Höhe von 40,- € inklusive Mehrwertsteuer)
• Kostenvoranschlag Notebook / Tablet / Smart Devices / AIO-PC`s
(falls Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden erheben wir eine Kostenvoranschlagspauschale in Höhe von 60,- € inklusive Mehrwertsteuer)
• Der Besteller bekommt einen vorläufigen Kostenvoranschlag, wir behalten uns vor, diesen zu revidieren falls wir weitere oder andere Fehler feststellen, die wir eventuell auf Grund der Fehlerbeschreibung oder des Fehlers an sich bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht feststellen können.
• Über unseren Computer/Notebook-Reparatur-Service führen wir ausschließlich kostenpflichtige Reparaturen durch.
Basis für die durchzuführenden Reparaturen sind zunächst ausschließlich die Fehlerangaben des Bestellers im RMA-Formular.
• Sofern dem Vertrag ein Kostenvoranschlag zu Grunde liegt, sind die Ausführungen im Kostenvoranschlag maßgeblich für die Reparatur.

Kosten

• Die Kosten für unsere Dienstleistungen ergeben sich aus unseren Erfahrungswerten.
• Diese wurden so berechnet, damit Sie alle Kosten im Überblick haben.
• Zusätzliche Dienstleistungen, die nicht auf dieser Preisliste aufgeführt werden, berechnen wir
  pauschal mit 49,00€ die Stunde, (zzgl. je angefangene weitere 30Min 24,50 €)

Datensicherungen/Backups:                                                                          ab 40,-€

• folgende Arbeiten die wir für Sie übernehmen können:
  - Eigene Daten-Sicherung /Partitions-Sicherung / Komplett-Sicherungen
  - Kundenspezifische Sicherungen
• Die Daten-Sicherungen können z.B. auf einer Externen Festplatte oder auf einer anderen Partition durchgeführt werden.

 

Rechtliche Hinweise Belehrung/Haftung:
• Der Besteller hat vor dem Versand des zu reparierenden Computer(PC`s)/Notebooks/Smart Devices
  eine umfassende Datensicherung durchzuführen. Dies gilt für alle Daten, einschließlich etwaiger Konfigurations- und Zugangsdaten.
• Der Besteller wird ausführlich über die Konsequenzen des Datenverlusts hingewiesen.
  (durch Bestätigung des Reparatur-Auftrags per E-Mail / Postbrief / Fax)
• Für vergessene oder nicht vollständige Sicherung/Datensicherung des Bestellers übernehmen wir keine Haftung. Stand 2019

Reparatur-Status:
• Vom Eingang ihres Computer(PC`s)/Notebook /Smart Devices/Drucker bis hin zum Rückversand
  (Sie erfahren immer den aktuellen Stand Ihrer Reparatur.)
• Wir halten Sie auf dem Laufenden über:
• den Eingang Ihres Computer(PC`s)/Notebook/Smart Devices/Drucker die Zustandsprüfung
• die Erstellung des Kostenvoranschlages
• Fertigstellung der Reparatur/Versand Ihres Computer(PC`s)/Notebook/Smart Devices/Drucker

Kontakt bei Fragen und Beanstandungen:
Mo-Fr 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr MEZ
(außer an Feiertagen)
Tel.:  +49 (0) 7138 / 810 294
Fax:  +49 (0) 7138 / 810 217
eMail: pc-doktor@mhvcomputershop.de

Die Zahlungsmöglichkeiten
• Selbstabholung der Ware in  Ladengeschäft BAR/EC
• Zahlung per Vorkasse

Versand
• Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.
• Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschland - GLS / DHL Deutsche Post AG (auf deutsche Inseln abweichend).
• Falls Sie zu Hause nicht zu erreichen sind, werden Sie von der GLS / DHL benachrichtigt und Sie können das Paket dann in einer GLS / Postfiliale in Ihrer Nähe problemlos (unter Vorlage der Benachrichtigungskarte und Ausweiss) abholen.